Spedizioni e Resi
Spedizioni
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite il nostro partner di logistica. Di seguito sono riportate le informazioni principali relative alle spedizioni:
Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione. In genere, le spedizioni vengono consegnate entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Costi di spedizione
Offriamo la spedizione gratuita per gli ordini superiori a 39€. Per gli ordini inferiori a questa cifra, è previsto un costo di spedizione di 5€.
Tracciamento dell'ordine
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento del tuo pacco. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della spedizione sul sito del corriere di consegna.
Resi
Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione. Se desideri restituire un prodotto, segui le seguenti indicazioni:
Procedura di reso
- Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla data di consegna per richiedere l'autorizzazione al reso.
- Pacchetta il prodotto in modo sicuro, includendo tutti gli accessori e i materiali originali.
- Stampa l'etichetta di reso che ti sarà fornita dal nostro servizio clienti.
- Spedisci il pacco utilizzando il corriere indicato nell'etichetta di reso.
- Una volta che il reso è stato ricevuto e verificato, provvederemo al rimborso dell'importo pagato per l'articolo restituito. Ti verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Condizioni per il reso
Per accettare il reso, il prodotto deve trovarsi nelle seguenti condizioni:
- Deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di consegna.
- Deve essere inutilizzato, incondizionato e nella confezione originale.
- Deve essere completo di tutti gli accessori e i materiali originali.
- Non devono essere presenti segni di usura, danni o alterazioni al prodotto.
Si prega di notare che i costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, a meno che il prodotto sia stato danneggiato o consegnato in modo errato.
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